Devoluciones y reembolsos

WI Digital Print LLC, operando bajo el nombre comercial WiPrint Digital, quiere que quedes contento con tu pedido. Como la mayoría de lo que imprimimos se hace a tu medida, nuestra política es distinta para pedidos personalizados y para productos sin imprimir.

Los pedidos personalizados se hacen específicamente para ti y no se pueden devolver ni reembolsar una vez que apruebas la prueba digital — aprobar la prueba confirma que el diseño es correcto y autoriza la producción.

Si tu pedido llega defectuoso o dañado en el envío, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos del problema, y lo rehacemos o reembolsamos, a nuestra elección.

Los productos sin imprimir se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega si no se han usado y están en su estado original. Tú cubres el costo de envío de la devolución.

Contáctanos primero a customer.service@wiprintdigital.com o por WhatsApp para darte instrucciones antes de que envíes algo de vuelta.

Los pedidos personalizados se pueden cancelar en cualquier momento antes de aprobar la prueba digital — no se cobra nada hasta entonces, así que no hay nada que reembolsar.

Los pedidos de productos sin imprimir se pueden cancelar en cualquier momento antes de enviarse; escríbenos por correo o WhatsApp lo antes posible.